Bonn-Innenstadt: 0228 − 850 977 21
Bad Godesberg:   0228 − 932 948 65
Bonn-Duisdorf: 0228 − 850 387 501
Euskirchen:      02251 − 777 0 678

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Unser Abholservice − schnell und bequem



Ihr Handy ist kaputt? Für einen Besuch in einer unserer Filialen haben Sie aber keine Zeit?

Kein Problem. Wir kümmern uns darum! Ein Anruf genügt.
Für eine Pauschale von 19,90 € (Umkreis von 10 km um Bonn) bzw. 29,90 € (Umkreis von 20 km um Bonn) holen wir Ihr defektes Gerät bei Ihnen ab, reparieren es innerhalb weniger Stunden und bringen es zu Ihnen zurück. Unbürokratisch und schnell.

Unser Abholservice − Schritt für Schritt

1. Rufen Sie uns an

Rufen Sie uns unter 0228 − 932 948 65 an, um sich vorab telefonisch über die Reparaturkosten für Ihr Gerät zu informieren und vereinbaren Sie einen Abholtermin. Eine Abholung ist generell von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr möglich.



2. Wir holen Ihr defektes Handy bei Ihnen ab

Maximal angefahren wird ein Umkreis von 20 km von der Bonner Innenstadt ausgehend.

Für die Abholung inkl. Rücklieferung berechnen wir

  • eine Pauschale in Höhe von 19,90 € für einen Anfahrtsweg innerhalb von 10 km
    (grüne Linie)
  • eine Pauschale in Höhe von 29,90 € für einen Anfahrtsweg innerhalb von 20 km
    (rote Linie)

Diese Pauschale ist zusammen mit den Reparaturkosten bei Rücklieferung Ihres reparierten Gerätes zu zahlen.

Selbstverständlich ist es auch möglich, dass Sie unseren Transportservice nur für eine Strecke in Anspruch nehmen, z.B. nur für die Abholung des defekten Gerätes und Sie holen das reparierte Gerät selbst in unserer Werkstatt ab. Sprechen Sie uns einfach darauf an.


Bei der Abholung unterzeichnen Sie unseren Reparaturauftrag und unser Fahrer bestätigt Ihnen die Entgegennahme Ihres defekten Gerätes (Formular ist hier einsehbar).

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3. Reparatur

Ist die Abholung bis 14 Uhr erfolgt, wird Ihr defektes Handy noch am selben Tag repariert und zu Ihnen zurückgeliefert. Andernfalls ist die Rücklieferung direkt am darauf folgenden Werktag möglich.

4. Rücklieferung des reparierten Gerätes

Der Termin für die Rücklieferung kann direkt bei der Abholung mit unserem Fahrer vereinbart werden.

Bei Übergabe des reparierten Gerätes zahlen Sie die Rechnung für die Reparatur sowie unseren Transportservice.
Die Zahlung ist ausschließlich in bar möglich. Bitte halten Sie daher ausreichend Bargeld bereit.

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